半岛综合体育app-五万多买的源氏木语买实木家拥有瑕疵只赔五百元

　　半岛综合体育官方app下载今天，市民张先生碰到了一件烦苦衷，他花了5万多元正在源氏木语家具店置备了全套实木家具，发明衣柜存正在瑕疵。其后通过商家多次换取，但已经无规则张先生惬心。于是，张先生投诉了这家家具店，通过墟市囚系部分的转圜，两边仍未告竣相同。

　　“我买的是黑胡桃木的实木家具，其后发明衣柜质料不太好。”张先生先容，他从商家送货的功夫就发明衣柜有题目，换取的历程中发明衣柜不屈整，但题目不停没法获得处分。其后张先生直接去了商家的堆栈，但也没有挑出满意的衣柜。

　　“我买的幼件就对付了，不太思换了，唯独衣柜的题目，实正在采纳不了。”张先生无奈地说道。“商家体现只调换或者退货，或者补偿500元，我不行采纳，现正在商家不再采纳转圜。”记者谨慎到，固然张先生是正在实体店买的家具，但下单却是正在天猫商城源氏木语家居旗舰店，两单共计51642元。

　　10月14日，半岛全媒体记者联络了源氏木语家具店的陈幼姐，她告诉记者，之前她就告诉过张先生，实木家具可以正在运输途中会有磕碰，客户有题目他们会派师傅美容修复。陈幼姐体现，店里一经给张先生换了6次，也让张先生到堆栈里挑，但如故没有让张先生挑到惬心的。陈幼姐先容，他们的店面是源氏木语的直营店，线上和线下是一体的。

　　随后，半岛全媒体记者就此事又联络了源氏木语上海总部，售后的吴司理先容，6月7月份张先生买了两劣货，收到货后发明衣柜稍微有些缺陷，客户哀求调换，商家遵循客户的趣味换掉了。其后张先生又发明衣柜稍微有些色差，由于实木家具是手工打磨，有些色差题目避免不了，张先生又哀求调换，商家又换了第二次。其后张先生又反应包装磨损等少年少题目，商家前前后后一共换了五劣货，换了之后张先生已经不惬心，到堆栈看了七八套家具，已经没有相中。

　　吴司理体现，商家一经跟客户疏通多次，但实正在没有知足张先生的诉求。半岛全媒体记者从市北区墟市监视管束局合肥途墟市监视管束所出具的投诉转圜书上看到，消费者因产物格料发生纠缠，诉求是4个衣柜中，有2个衣柜展示题目多，投诉哀求是按价钱5折退费。

　　9月11日，墟市监视管束部分结构对两边当事人举行转圜，商家答应对两个衣柜换取，不答应5折补偿，消费者因产物格料不答应商家提出的处分计划，墟市监视管束部分发起消费者通过其他途径维权。张先生体现，他将延续维权，半岛全媒体记者将接连体贴此事发达。